Geliştirilmiş Üretkenlik ve Daha İyi Müşteri Deneyimleri

Vivense, Türkiye ve İngiltere'de önde gelen bir mobilya perakendecisidir ve her iki ülkede de bizim insan sayma ve personel takip çözümlerimizi uygulamıştır. Bu iş birliği, kaynakları taleple uyumlu hale getirerek ve mağaza içi deneyimleri geliştirerek performansı artırmıştır.

Dikkat Çekenler

• 113 mağazada insan sayma ve personel takibi

• %99 sayım doğruluk oranı

• IBM ile saha desteği sağlandı

Sonuçlar

Trafik İçgörüleri

Trafik verilerini kullanarak pazarlama stratejilerini hassaslaştırdık

Personel Üretkenliği

Geliştirme alanlarını belirlemek için personel performansını izledik

Kaynak Dağıtımı

Müşteri ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak için envanter ve personel optimizasyonu yaptık

Geliştirilmiş Alışveriş Yolculuğu

Daha hoş ve verimli bir deneyim yarattık