سياسة الخصوصية

تُطوّر Bon Intelligence («Bon»، «نحن») منصّة ذكاء للتجزئة تربط الأنظمة المتفرّقة داخل المتجر في طبقة ذكاء واحدة. توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نعالجها ولماذا، والحقوق التي تتمتّع بها. وتسري على موقعنا الإلكتروني وعلى الخدمات التي نقدّمها لعملائنا من تجّار التجزئة.

من نحن

‏Bon Intelligence هي المتحكّم في البيانات الشخصية المجمّعة عبر هذا الموقع وفي إطار أعمالنا الخاصة. وحين نعالج بيانات نيابةً عن عميل من تجّار التجزئة — مثل تحليلات مستمدّة من أنظمته داخل المتجر — نتصرّف بصفتنا معالجًا للبيانات وفق تعليمات ذلك العميل، بموجب اتفاقية معالجة بيانات منفصلة.

المعلومات التي نجمعها

• بيانات التواصل التي تشاركها معنا — الاسم والبريد الإلكتروني المهني والشركة ومحتوى الرسالة عند استخدامك «تواصل معنا» أو حجز ورشة أو مراسلتنا.
• بيانات الاستخدام المتعلّقة بكيفية تفاعلك مع هذا الموقع، مثل الصفحات التي شاهدتها والمنطقة التقريبية، وتُجمع عبر أدوات تحليلات تحترم الخصوصية.
• البيانات التشغيلية التي تُعالَج داخل منصّتنا نيابةً عن العملاء. وحيث تُستخدم تحليلات الرؤية لدينا، تُطمس الوجوه لحظة الالتقاط ولا نُنشئ ملفّات هوية بيومترية.

كيف نستخدم معلوماتك

• للردّ على الاستفسارات وتقديم الخدمات التي تطلبها أنت أو مؤسستك.
• لتشغيل موقعنا ومنصّتنا وتأمينهما وتحسينهما.
• لإرسال رسائل الخدمة، وحين يُسمح بذلك، رسائل تجارية ذات صلة — ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
• للوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية والتنظيمية.

الأسس القانونية (اللائحة العامة لحماية البيانات)

حيث تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات، نعتمد على: تنفيذ العقد؛ ومصالحنا المشروعة في إدارة أعمالنا وتحسينها (موازنةً بحقوقك)؛ وموافقتك حين تُطلب؛ والامتثال للالتزامات القانونية. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت دون أن يؤثّر ذلك على المعالجة السابقة.

مشاركة البيانات

نحن لا نبيع البيانات الشخصية. ولا نشاركها إلا مع مزوّدي خدمات موثوقين يعالجونها نيابةً عنّا بموجب عقد (مثل الاستضافة والبنية التحتية)، ومع عملائنا من تجّار التجزئة فيما يخصّ بياناتهم، وحيثما يقتضي القانون ذلك. ولا تتلقّى منظومة شركائنا سوى البيانات اللازمة لتقديم حلّ بعينه.

النقل الدولي للبيانات

تعمل Bon في مناطق متعدّدة، تشمل مكاتب في فانكوفر وإسطنبول ونيويورك، وفرقًا في لندن ولاغوس ومونتريال وميامي. وحين تُنقل البيانات الشخصية عبر الحدود، نستخدم ضمانات مناسبة مثل الشروط التعاقدية النموذجية.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدّة اللازمة للأغراض الموضّحة هنا، وللامتثال لالتزاماتنا القانونية، ولتسوية النزاعات. وتُحدَّد مدد الاحتفاظ بالبيانات التشغيلية للعملاء في اتفاقية معالجة البيانات ذات الصلة.

حقوقك

وفقًا للقانون المعمول به، يحقّ لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها؛ والاعتراض على معالجات معيّنة أو تقييدها؛ وطلب نقل البيانات؛ وتقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المحلية. ولممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البيانات الواردة أدناه.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيل الموقع، ومجموعة محدودة من ملفات التحليلات لفهم الاستخدام. ويمكنك التحكّم في الملفات غير الضرورية عبر إعدادات متصفّحك؛ ورفضها لن يؤثّر على الوصول إلى المحتوى الأساسي.

الأمن

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية تتناسب مع حساسية البيانات التي نتعامل معها، بما في ذلك التشفير أثناء النقل، وضوابط الوصول، ومبادئ الخصوصية منذ التصميم عبر منصّتنا بأكملها.

الأطفال

موقعنا وخدماتنا موجّهة للشركات وليست موجّهة للأطفال. ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من أي شخص دون سنّ 16.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر. وستنعكس التغييرات الجوهرية في تاريخ «آخر تحديث» أعلاه، وسنبلّغ بها مباشرةً عند الاقتضاء.

تواصل معنا

يمكن إرسال الأسئلة أو الطلبات المتعلّقة بهذه السياسة إلى info@bonintel.com.

تُقدَّم هذه السياسة كنموذج عام، وينبغي مراجعتها من مستشار قانوني مؤهّل قبل النشر للتأكّد من أنها تعكس ممارسات Bon الفعلية في التعامل مع البيانات ومتطلبات كل ولاية قضائية تعمل فيها.